在 IT 系統日益復雜、多品牌構成的情況下,系統的運維服務往往讓人感到非常棘手:要協調眾多的服務供應商,也許還要面對諸多非您專業的“技術糾紛”。在 IT33 技術服務,這樣的尷尬絕不會出現,我們為您提供單一的聯系人,這樣運維工作就會大為簡化。與一般商家在服務中突出強調事故處理不同,IT33 技術支持服務更強調主動性、預防性的防患未然,我們更強調前瞻性、建設性的系統發展與更新,這些主要表現在以下幾個方面:
- IT33 技術支持服務不僅能夠在出現問題時幫助您進行維修和重建,
- 還能夠提供主動防御,在問題出現之前減少甚至消除可能發生的事故。
- IT33 可以在遠程解決超過三分之一的服務呼叫,而且這些呼叫問題還是自動解決的。
- 由于 IT33 客戶開始利用自動化工具,通過電子設備發起的服務呼叫百分比也在快速增加。
- 這種方法旨在節約您的時間和金錢,并改進您的關鍵系統可用性。
- 每個 IT 系統都是獨特的,因而我們提供的方案也是獨特的,并針對您的實際需要靈活配置。
- IT33技術支持服務同時提供迅速的高水準“搶險”。
- 在緊急情況下,我們的技術及工作人員,會在2小時內趕到現場,盡快使系統恢復正常。