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服務保證


我們為您提供專業全面的IT系統維護服務,以最好的性能價格比保證企業計算機系統的正常使用,讓企業以最低的成本換來穩定的系統性能,解除您的后顧之憂,使企業專注于發展自己的核心業務,在自己的專業領域不斷前進。共同發展、共同進步是我們一致的目標。

響應及時

我們為客戶提供5*8或7*24小時的服務。對于加急服務客戶,更可以獲得從提交申請起30分鐘至1小時內專家到達現場的服務。這樣的響應時間,再借助我們強大的技術實力和豐富的服務經驗,可以充分保證客戶的系統在出現意外時能夠在最短的時間內恢復正常運行。


節約成本

對中小企業來講,計算機數量不多,雇專職工程師需要支付相應的工資、福利和保險等費用,而維護工作量又不大,因而支出會顯得較高。而采用我們的服務,可以大大降低因系統維護而造成的相關費用,節約企業開支。


經驗豐富

我們為企業提供功能強大服務,包括建立系統設備檔案、系統維護記錄與總結、系統維護記錄分析等服務項目。我們的工程師不僅經驗豐富,而且隨時能獲得公司強大的技術支持,保障用戶系統正常運行??筛鶕蛻粢?,代為升級、更換、維修電腦配件。


技術全面

企業會面臨很多技術問題:硬件、軟件、局域網、互聯網、數據庫等,相關內容往往需很多專業工程師才能完成。而我們擁有的恰恰是一批這樣的專家,他們有著多年的技術服務背景,熟悉從Novell, Linux到Microsoft的各種操作系統,熟悉HP, IBM, Dell的各種服務器,熟悉從OA到ERP的各種應用系統。這是我們的寶貴財富。

服務穩定
計算機系統對企業越來越重要,而IT業人員流動性也相當大,因而保障系統維護的穩定至關重要。我們有效的管理制度和真誠為客戶服務的理念,能最大程度地確保計算機系統穩定,為企業正常運作提供有力保障。


您所得到的價值

IT33的IT專家--您系統永續運行的推動者 
IT33是領先的IT架構、互聯網、企業部網解決方案提供商。在我們為您提供關鍵業務系統管理服務的同時,您將有機會分享到IT33領先的技術、各領域IT專家資源和成功的IT33的IT管理經驗。

節約人員成本

以目前人才市場的行情,一個合格的有經驗的IT經理或工程師,月薪至少在7000元,一般水平的IT工程師,月薪也在4000元左右,在加上其它福利、補貼、培訓、管理、辦公等費用,每年開支至少為5萬至10萬元。企業還要承擔員工離職等風險。而通過外包IT經理,每月只需支出800元(以20臺電腦這樣一個規模計算),全年合計9600元,即可解決問題。

IT與業務發展的結合-可望并更可即 
IT33關鍵業務系統管理服務使您能夠擺脫以往瑣碎冗長的日常工作,并將人員、時間和財力集中投入到核心業務上。通過IT33的服務,您不但可以分享IT33現有基礎設施、流程、管理模式和合作伙伴資源,而且還能降低管理風險并迅速適應業務及市場的變化。

高可用性的系統--業務正常運轉的保障 
IT33的技術、流程和專業人員的有機結合將從操作層面充分發揮現有系統的性能,并提供一個可靠和高性能運轉的基礎架構從而不間斷地對業務應用進行支持。

單點用戶服務接口--溝通從此不再復雜 
在服務進行中,IT33服務運行經理將作為單點用戶服務接口,負責管理、整合、協調和借鑒IT33全球、本地以及其他服務提供商的各方面資源。單點用戶服務接口方式使您在系統發生問題或有新的需求時,只需找到IT33服務運行經理,而不必再同往常一樣與各廠商或服務商進行多次、反復、多界面的溝通。

第三方供應商管理--節省您的時間和精力 
您的系統環境中可能涉及多家IT生產廠商的產品或服務,IT33將從您的利益出發并代表您與第三方供應商之間進行溝通協作,針對具體問題積極協調相關供應商進行解決。 IT33對第三方資源的整合將為您創造更大的價值。

專家性報告--對您未來工作的建議 
依靠我們成熟的運作流程和功能強大的管理工具,IT33將向您提供內容涵蓋豐富的月度報告,包括:工作總結、IT專家建議、短期和長期發展計劃。

 

 
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