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定期巡檢
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定期例行巡檢服務
IT人員定期例行巡檢服務能為企業帶來什么??!
1.為購買安裝了設備的客戶指定符合要求,能進行巡檢和處理巡檢事務的專業技術人才,幫助用戶解決設備運行以及使用環境方面的問題。 
2.從用戶的設備運行環境和設備管理角度來定制恰當的巡檢計劃。 
3.按照客戶給出的預算和管理預期來確定巡檢的合適頻率。 
4.在安排巡檢之前,要將制定好的巡檢需求以及巡檢工作的相關標準提前通過系統只會客戶,讓其做好準備。
      在這一服務項目中,建議用戶電腦數量在100臺以內,或者需要IT行業高度支持及IT工作量比較集中的企業實施。這樣便能夠最有效的利用稅收節點,節約成本,獲得非常靈活的服務內容。


可供客戶選擇的方案:

在服務中,我們為消費者提供桌面支持服務,進行網絡維護管理,服務器的維護,還安排相應的工作者派駐服務活動。在通過流程化的預防體系和完善的報修服務,我們能夠提供7*24不間斷的上門工程技術服務。技術工程師只按照國家法定的節日休假,其余時間隨時提供技術服務。

  每月1次(周一至周五),按照客戶作息時間上門,提前安排上門日程,提供人員每月一次巡檢服務;
  每月2次(如周一、三、五),按照客戶作息時間上門提供人員派駐服務;
  每月4次(如周一、四),按照客戶作息時間上門提供人員派駐服務;
  每季度1次(如周五),按照客戶作息時間上門提供人員派駐服務。

您將獲得的價值:

 除了技術工程師的定期服務以外,企業還有5*8全天候服務??蛻粼诜枪こ處熍汕驳臅r間段里,可以獲得免費的遠程技術服務。
 維護服務中采取“一站式”的模式,處理電腦及服務器方面的維護,軟硬設備的維護,打印等外設備的技術支持等。
 對IT資產登記、相關申請、員工培訓等進行輔助,據此進行相關的風險評估。
 利用備崗服務活動來逐步的解決人才短缺問題,能夠確保企業的項目以及工作人員能夠及時就位,處理相關問題。
 專業技術人員隨時隨地的為您提供上門服務,而且選擇最合適的服務工作者。除了技術工作者之外,還配備了一個相關的團隊,以此來保證連續性、完整的處理相關的服務需求,保證業務工作的開展,對各項數據以及問題進行統計和預測處理。




IT33巡檢服務內容
IT33 Services Content
  • 設備集中統一管理
    運維用戶通過一個統一的平臺就能登錄所有的目標設備,包括Unix、Linux、Windows服務器以及各類網絡設備,并且運維用戶不需要知道目標設備的賬戶密碼;同時目標設備的密碼可以依據企業策略定期自動修改。
  • 硬件設備的巡檢
    為確??蛻粝嚓P設備使用完好,運轉正常,駐場技術服務包括規范性日常維護,故障應急響應,針對網絡設備,電腦,筆記本,服務器,打印機等一系列IT基礎設備進行檢查,排查故障。
  • 完整報表,定期反饋
    作為IT外包行業的領跑者,我們有著專業的報修反饋系統,根據客戶每次的反饋,出具能體現IT商業價值的高水準報表。在IT33技術專家的梯隊支持下,充分體現我們的服務能力和服務優勢。
  • 有效規劃,預防為主
    運維操作的復雜難免會造成運維用戶的誤操作,企業需要避免由此帶來的風險,并能有問題追溯機制。這就要求能對運維用戶的所有操作進行實時的控制、告警及監控,避免由于一些敏感的操作導致網絡中斷或企業信息泄露。
  • 策略管控,權限限制
    根據企業的策略,控制哪些運維用戶、可以通過什么樣的權限、在什么時間、訪問哪些目標設備,從而能夠有效的控制運維用戶的操作權限,降低運維操作的復雜度。
  • 運維審計,安全有效
    通過安全審計系統,主要功能是對電腦、服務器、網絡設備、安全設備等的管理維護進行安全、有效、直觀的操作審計,支持IT運維人員對多種遠程維護方式,并將身份認證、授權、管理、審計有機地結合,保證只有合法用戶才能使用其擁有運維的權限關鍵資源。
  • 1小時投訴響應
    一旦客戶投訴,我們承諾在1小時內提供解決方案。
    心動不如行動,有問必答熱線:40088 -71651
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    • 網管派駐

    • 緊急響應

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    • 微信報修

    • 網站微信建設

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    • 財務軟件

    • 定制開發

    • 網絡安全評估

    • 企業流程梳理

    • 整體戰略規劃

    • 資產風險管理

     
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