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飛利浦電子——系統維護
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作為世界上最大的電子公司之一,飛利浦早在 1920年就進入了中國市場。從1985年設立第一家合資企業起,飛利浦就秉承扎根中國的長期承諾,將照明、消費電子、家庭小電器、半導體和醫療系統等五大業務全部帶到了中國,將世界領先的技術、產品和服務同步帶到了中國市場。環合信息 從2006年與飛利浦展開合作,開始為飛利浦電子提供完善的桌面系統支持(helpdesk)和計算機硬件維修服務。當PC及服務器出現問題時環合信息工程師總能及時解決飛利浦電子所發生的所有問題,并且環合信息能預估故障的發生情況,使得業務發展能夠得到及時的保障。同時在飛利浦電子業務不斷擴展中,參與了局域網改建工作,并將原有的硬件系統充分利用。協同新加坡IT工程師將上海與新加坡兩地通過INTERNET互連,保證了數據傳輸的及時通暢。

  通過完善的系統管理化制度和人性化服務,在不斷的完善統計公司計算機數量及詳細信息同時,使客戶能夠及時了解自己公司內部的計算機使用數量及配置,來進行合理的調配及使用,及時的響應速度,就好比公司內部的IT人員。公司計算機系統在改建過程中,應用功能不斷的擴充,HP服務器依然能夠使用,硬件有效應用周期,公司投資比原有的預期降低許多,年當機率為0.8 % 。公司內部管理系統與荷蘭公司總部聯系,同步公司內部數據庫,使公司決策層能及時了解業務的發展方向。IT Services在一定程度上輔助了公司的發展。

 
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